Політика повернення коштів та умови надання послуг
1. Загальні положення Ця Політика визначає умови та порядок повернення коштів за квитки/участь у конференції HR CONNECT DAY (далі — «Захід»), придбані на сайті https://hr-connectday.com.ua/, незалежно від обраного способу оплати (онлайн-оплата WayForPay або оплата за рахунком).
2. Формат та порядок надання послуг (доставка квитків) 2.1. Послуга вважається наданою з моменту надсилання підтвердження реєстрації та електронного квитка/запрошення на e-mail або у месенджер, вказані Учасником під час оформления замовлення.
2.2. Електронний квиток надсилається автоматично або протягом 24 годин після підтвердження успішної оплати.
2.3. Доставка матеріальных носіїв не здійснюється, оскільки послуга надається в електронному та очному форматі.
3. Умови повернення коштів 3.1. Учасник має право відмовитися від участі та отримати повернення коштів за таких умов:
- за 14 і більше днів до дати Заходу — повернення 100% сплаченої суми;
- від 7 до 13 днів до дати Заходу — повернення 50% сплаченої суми;
- менш ніж за 7 днів до дати Заходу — кошти не повертаються, проте за попереднім погодженням з Організатором можлива заміна учасника (передача квитка іншій особі). 3.2. Якщо Захід скасовано з ініціативи Організатора і новий формат/дата не влаштовують учасника — кошти повертаються у повному обсязі. 3.3. Кошти не повертаються, якщо учасник відвідав Захід або звернувся із запитом на повернення після дати проведення Заходу.
4. Порядок повернення коштів 4.1. Для повернення коштів учасник звертається на e-mail ekaterina.gales@gmail.com або за телефоном +380 67 634 04 63, вказавши ПІБ, номер квитка/замовлення, дату та спосіб оплати. 4.2. Повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату (на картку — через платіжний сервіс WayForPay, за безготівковим рахунком — на розрахунковий рахунок платника). 4.3. Строк розгляду звернення та повернення коштів — до 10 банківських днів з моменту отримання запиту.
5. Контакти Організатора
- Організатор: ФОП Ільницька Катерина Василівна
- РНОКПП (ІПН): 2936504668
- E-mail: ekaterina.gales@gmail.com
- Телефон: +380 67 634 04 63
